オンライン中国語でマンツーマンレッスン！

A. 回答

音声は聞こえて、相手の顔が見えない場合、着信時に「通話ボタン」を着信を受けられたことが原因と考えられます。

ビデオ通話をご希望の場合は「ビデオ通話ボタン」で着信を受けるようにしてください。

ビデオ通話に関しての詳しい内容は以下のページに記載されておりますのでご参照ください。

https://support.skype.com/ja/faq/FA3681/

もしご不明な点がございましたら下記、日本語サポートまでお問い合わせ下さい。

お問い合せ先

フリーダイヤル：0120-776-444

メール：chinese@gift-goods.com

SKype ID：chinese_lesson2015

※月曜～土曜 9:00～18:00まで

A. 回答

Skypeの設定の問題の可能性があります。

以下のページを参考にご確認ください。

https://support.skype.com/ja/faq/FA348/

音が聞こえるかどうかの確認方法は以下のページに記載しております。

https://support.skype.com/ja/faq/FA265/

もしご不明な点がございましたら下記、日本語サポートまでお問い合わせ下さい。

お問い合せ先

フリーダイヤル：0120-776-444

メール：chinese@gift-goods.com

SKype ID：chinese_lesson2015

※月曜～土曜 9:00～18:00まで

A. 回答

ビデオ通話は必須ではございませんが、ビデオ通話で講師の顔を見ながらレッスンを受講された方が理解度が高まりますので、ビデオ通話での受講をオススメ致します。

ご希望の場合は音声のみの受講も可能です。

Skype(スカイプ)に関しましては、こちらのページで説明しておりますのでご参照ください。

A. 回答

悪天候によりネット接続が悪い場合や、停電などのやむを得ない場合は、事前に当社スタッフからご連絡させていただきます。

※その際にはレッスンのキャンセルをお願いする場合がございます。予めご了承下さい。

講師側の都合により、レッスン開始が遅れる・レッスンができなかった場合には、弊社から1回分のレッスンの補てんをさせていただきます。

もし問題がございましたら、下記日本語サポートまでご連絡ください。

お問い合せ先

フリーダイヤル：0120-776-444

メール：chinese@gift-goods.com

SKype ID：chinese_lesson2015

※月曜～土曜 9:00～18:00まで