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先日、台北市で開催された「台北国際夏季旅展」に行ってきました。
期間は2016年7月15日～18日までの4日間開催されました。この会場で台湾人が日本への旅行の予約するのだと分かりました。日本のスタイルと違うので驚きました。
旅行会社のスタッフと本気の打ち合わせと値段交渉の真剣勝負をしていました。沢山の台湾の旅行会社が出店していますので、一カ所で色々な情報を得ることが出来ますし、価格のチェックもできます。合理的に日本旅行をセレクトできます。
台湾ではほとんど団体旅行(GIT)から個人旅行(FIT)に移行しているようです。来日回数も10回以上のリピーターが沢山いるようです。来場者も家族連れが多く、次にカップルが目につきました。昨年の旅行博の入場者数が28万人と言っていました。日本旅行熱のすごさを体感できました。やはり、日本の美味しい食べ物と日本人スタッフのサービスを評価してくれているのだと感じます。
会場内で旅行者スタッフと日本旅行の打ち合わせと予約をしている写真。
沢山の旅行会社が同じように満席の状態。日本旅行のニーズの高さを感じます。
日本からも沢山のインバウンドに取り組んでいる企業がブースを出していました。日本の旅行会社はHISさんだけでしたが、各都道府県、小売業、メーカーさん、SCの三菱地所さん、ディズニーリゾートさんなど色々なところがブースを構えて、これから日本に旅行に行こうとする台湾人観光客に売り込みを図っていました。
イベントコーナーは大きなものが2ヵ所、小さなものが2ヵ所ありました。大きなイベントコーナーではAKB48のイベントがあり、300人以上が集まり、立ち見でも見えないほどの人気になっていました。別のイベントでは武道のイベント、秋葉系イベント、福井県観光協会の観光案内、秋田県角舘町、静岡県などは地元の売り込みを行っていました。
ホテルでは倉敷国際ホテルさんが出店をされていました。こちらは自費で出店していましたが、岡山全体のアピールなどに努められていました。インバウンドは自社だけでは成功しませんから地域全体を盛り上げようとしているようでした。自社の費用で地元の観光地を宣伝するなど企業姿勢が感じられました。
小売業も沢山出ていますが、一番集客をしていたのはドンキホーテさんでした。いつ行っても台湾の人たちが集まっていました。秘訣を聞くと毎回出店すること、イベントなどを開催する、買い物券、サービス品の提供などが大事だと言われていました。
台湾からの訪日人数は2015年が367万人で、総人口2343万人に対して15.7％とすごい比率で日本に来てくれています。この会場で十分に体感しました。
しかし、訪日外国人も訪問する前に宿泊場所、レストラン、食べたい日本食、行きたい観光地を決めてきます。そうなると、出発する前に日本の情報を発信しておかないとホテルは選んでくれないし、レストランも来てもらえないことになります。
今後インバウンドに力を入れるなら、海外で行われている旅行博に出店することは自店の売込みに大変効果的だと感じました。
今回はここまでで、次回は集客をするための外国語版パンフレットなど準備物について報告します。
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