オンライン中国語でマンツーマンレッスン！
一度登録したSkype IDは変更ができませんので、再度正しいSkype IDで会員登録し直してください。※会員登録は無料です。
その際に「連絡欄」に「Skype IDを誤って登録したため」とご記載いただけますようお願い致します。
『メンバーログイン』のIDはスカイプのIDと同一です。
また、パスワードを忘れた場合は、『メンバーログイン』の「ログイン」牡丹のしたにある「パスワードを忘れた方」のページにてパスワード変更が可能です。
お問い合せ先
フリーダイヤル：0120-776-444
メール：chinese@gift-goods.com
SKype ID：chinese_lesson2015
※月曜～土曜 9:00～18:00まで
Skypeが何度も途切れてレッスンが何度も中断する場合、その日のレッスンは止めていただき、日本のカスタマーサポートにご連絡ください。
1レッスン分をお戻しさせていただきます。
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※月曜～土曜 9:00～18:00まで
パソコンやSkypeの設定の問題が考えられます。
以下の点をご確認ください。
・ヘッドセットのヘッドホンとマイクのプラグ端子が正しく接続されているか。
・マイクの音量を確認し、ミュートになっていないか。
・画面左下、Windowsボタンから、「コントロールパネル」→「ハードウェアとサウンド」→「オーディオデバイスの管理」で、ヘッドセットに相当する機材がオフになっていないか。
・Skypeの「ツール」→「設定」→「オーディオ設定」にて、音量が適切に設定されているか。
上記をご確認いただいた上、それでも直らない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。
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※月曜～土曜 9:00～18:00まで
お客様側で停電等によりインターネットが繋がらないなどの問題がございましたら、事前にお電話でご連絡をお願い致します。
ご予約いただいたレッスン分を翌日お戻しさせていただきます。
※単に予約を忘れていたなどのお客様都合の場合は、レッスンのお戻しはできません。ご了承ください。
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