Q. レッスン予約時間になっても講師から連絡がありません。

A. 回答

 講師からのコールが予約時間になってもない場合、Skypeの不具合やプライバシー設定により講師からお客様に連絡が取れていない可能性がございます。

 

まず、講師が「オンライン」になっているかをご確認ください。

 

講師が「オフライン」の場合は、通話やコールをすることができません。

講師側のインターネットの不具合の可能性もあります。

 

講師側でレッスンを提供できない場合は日本のカスタマーサポートから事前にメールでご連絡をしますが、連絡が来ていない場合、お手数ですがメールまたは電話にてご連絡ください。

 

お問い合せ先

フリーダイヤル:0120-776-444

メール:chinese@gift-goods.com

SKype ID:chinese_lesson2015


※月曜~土曜 9:00~18:00まで

講師からのコールが予約時間になってもない場合、Skypeの不具合やプライバシー設定により講師からお客様に連絡が取れていない可能性がございます。
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講師側のインターネットの不具合の可能性もあります。
講師側でレッスンを提供できない場合は日本のカスタマーサポートから事前にメールでご連絡をしますが、連絡が来ていない場合、お手数ですがメールまたは電話にてご連絡ください。
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2015.09.17 よくある質問

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