Q. 講師の都合でレッスンが行えない場合は事前連絡がありますか?

A. 回答

はい。講師側で体調不良の場合や、ネットの不具合があった場合、レッスンをご提供することができない場合がございます。

 

そのような場合には事前にご予約いただいたお客様に日本のサポートスタッフからメールでご連絡させていただきます。

 

その場合、レッスンをキャンセルをしていただくか、代理の講師でレッスンをご受講いただくかを選んでいただく形となります。

※システムの都合上、レッスン開始の1時間以内のキャンセルができません。

その場合は、翌営業日に当社から1レッスン分をお戻しさせていただきます。

2015.09.17 よくある質問

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