Q. この講座を受講することでどのようなことが出来るようになりますか?

A. 回答

この講座は急増する訪日中国人観光客が訪れる業種のスタッフの皆様に中国人のお客様が来店した際に相手の母国語で簡単なコミュニケーションを取っていただけるようになることを目的としております。

 

講座で学べる内容は、挨拶から始まり、お礼、お詫び、簡単な質問、商品を勧めるなど、さまざまなシチュエーションを想定した実用的な接客フレーズです。

 

中国では店員から来店されたお客様に話し掛けていくのは常識です。逆に店員から何も話し掛けないと中国人のお客様は自分が無視されていると感じるそうです。

 

たとえ片言でも中国語で接客できれば相手にも喜んでいただけて、お店の印象が良くなったり、売り上げに繋がるかもしれません。

 

インバウンド接客中国語講座は初心者向けの内容ですので、中国語が初めての方でも、安心して楽しく学べる内容となっております。

2015.09.02 よくある質問

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