オンライン中国語でマンツーマンレッスン！
インバウンド接客中国語講座では、「接客中国語初級コース」を全20回の内容でご用意しております。
1回のレッスンは25分です。
レッスンの予約はお客様の自由ですので、ご都合の良い日時でレッスンを受講することができます。
インバウンド接客中国語講座の目的は訪日中国人がよく利用する店舗・施設の接客スタッフの皆様が挨拶など簡単な接客用語で中国人のお客様とコミュニケーションを取れるようにすることです。
インバウンド接客中国語講座では接客に特化した内容を勉強することができます。
他のオンライン中国語会話のサイトは中国語で日常会話が出来るようになる事を目的としておりますので、目的が全く違います。
海外から日本へ来る外国人観光客を指します。
2014年度の訪日外国人数(インバウンド)は1400万人までに拡大しております。
今後も更に増加していくことが予想されており、訪日外国人観光客は今後のビジネス展開で無視することのできない存在となっております。
それとは逆に日本人が海外旅行へ行くことをアウトバウンドと言います。
訪日外国人は2014年に1300万人を超え、訪日外国人が使った金額も2兆円を超えました。2020年のオリンピックまでに今後も更に増えていくことが予想されております。
その中でも中国人観光客は2014年に約240万人訪れており、訪日外国人観光客全体の約20%にあたります。
その中国人観光客が日本で不満に感じることの一つが接客についてです。
中国では店員が積極的にお客に声を掛けて商品を勧めることが当たり前です。
しかし、日本人の店員は外国語で話しかけることに対しての恐怖心から、話しかけることができないのが一般的です。
その行為が外国人観光客にすると、「無視されている」「相手にされていない」と感じるそうです。ついてはお店の印象や売上まで悪影響を及ぼします。
『インバウンド接客中国語講座』では、訪日した中国人観光客が必ず利用するであろう4つの業種向けの接客に特化した中国語講座です。
簡単な接客用フレーズを覚えて、話す練習を中国人講師とオンラインでマンツーマンでできます。
挨拶や簡単な質問など実用的なフレーズを覚えることで、実際に職場で自信を持って中国人のお客様とコミュニケーションが取れるようになることを目的としております。
初心者・初級者向けの内容となっておりますので、中国語を初めて学ぶという方に最適です。講師は全て日本語が話せる中国人を採用している点も安心していただけます。
また、レッスンはスカイプという無料のインターネット電話を使い講師とマンツーマンで行えますので、自分のペースで受講できます。
詳しくはこちらのページにも記載しておりますのでご覧ください。
また、『インバウンド接客中国語講座』を運営する、株式会社ギフトグッズは「一般財団法人みんなの外国語検定協会」の提携会社です。
講座の内容は、みんなの外国語検定協会が実施する「インバウンド接客外国語検定」の問題基準に準拠した内容となっておりますので、講座を受講された後に検定を受験されることをお勧めいたします。
インバウンド接客外国語検定の詳細に関してはこちらをご覧ください。
はい、お電話・メール・スカイプにて日本人スタッフが対応しております。
月曜～土曜の9:00～18:00が営業時間です。
18時以降にいただいたお問い合せは翌営業日に回答させていただきます。
お問い合せ先
フリーダイヤル：0120-776-444
メール：chinese@gift-goods.com
SKype ID：chinese_lesson2015
※月曜～土曜 9:00～18:00まで
